FAQ

Pour confirmer votre réservation Pour confirmer votre demande de réservation, versez 100 € d'acompte via PayPal, virement bancaire ou Western Union.

Vous pouvez également régler le solde par carte bancaire, mais vous devrez payer 5 % supplémentaires correspondant aux frais bancaires, PayPal ou Ruvulot.

Notre agence de voyages propose à ses clients toutes sortes de voyages : voyages en famille, voyages en groupe, voyages en couple et voyages en solo. Nous veillons dans tous les cas à garantir votre sécurité et votre confort. De plus, notre objectif est de vous faire profiter pleinement de votre voyage avec nous.

Le pourboire est facultatif, ce qui signifie que vous pouvez donner autant que vous le souhaitez ou ne rien donner, tout dépend de vous. Vous pouvez également donner un pourboire en fonction du service qui vous a été rendu. Le pourboire est un geste de générosité.

Le type de transport utilisé pour la visite dépend du type de visite. Plus précisément, nous utilisons des 4x4 pour les visites privées et des minibus pour les visites en groupe. Tous les véhicules sont confortables et relaxants.

Bien sûr que oui, les bébés font également partie de nos responsabilités. Nous leur proposons des sièges sécurisés et confortables afin que les mères aient l'esprit tranquille quant à la sécurité de leurs enfants chéris.

Oui, si vous annulez la visite quinze jours avant la date limite, vous serez remboursé.

Trouver un guide au Maroc n'est pas difficile, vous pouvez en recommander un provenant d'une agence ou un guide local. Il est bien connu et certain que les guides au Maroc sont désormais cultivés, instructifs et dotés d'un sens aigu des responsabilités.

Les modes de paiement pour les visites peuvent aller des cartes de crédit à l'argent liquide, en passant par les chèques. Vous pouvez choisir le mode de paiement qui vous convient le mieux.

Le climat au Maroc varie tout au long de l'année et diffère d'une région à l'autre du royaume. Par exemple, le climat dans le sud et le sud-est pendant la période estivale est extrêmement chaud et la température atteint parfois 50 °C. En hiver, le climat est froid et neigeux dans les montagnes du Haut Atlas et dans les villes du centre du Maroc comme Ifrane et Azrou. Cependant, le climat dans les villes côtières est doux et agréable la plupart de l'année.

Le printemps et l'automne sont les meilleures saisons pour visiter le Maroc, c'est-à-dire de mars à mai et de septembre à octobre. À ces périodes de l'année, le temps est agréable et propice aux activités de plein air.

L'arabe marocain est la langue officielle du Maroc, mais le Maroc est connu pour être multilingue, ce qui signifie que l'arabe et le berbère sont les deux langues officielles du Maroc. Le français fait souvent l'objet de débats et est considéré comme la troisième langue du Maroc.

Internet est disponible presque partout au Maroc, même dans les déserts reculés. Vous pouvez acheter une carte SIM dans une agence en choisissant l'opérateur qui vous convient, et vous aurez alors accès à Internet avec le service 4G. Sinon, vous pouvez utiliser le WiFi gratuit dans votre hôtel, votre riad ou dans les restaurants...

Le tajine, la pastilla, le couscous et le mashwi (barbecue) sont les plats les plus connus au Maroc. Les touristes apprécient toujours ces quatre types de plats, car ils sont sains et délicieux, et vous mettront l'eau à la bouche.

Embrasser en public n'est pas bien vu au Maroc, car c'est un pays conservateur ; les gens ne sont pas habitués à ce genre de choses en public, mais vous pouvez vous embrasser à l'hôtel ou dans un riad où vous vous sentirez plus à l'aise.

L'arabe et le berbère sont les langues les plus parlées au Maroc. Cependant, vous pouvez trouver des gens qui parlent couramment le français, presque tout le monde. L'anglais est compris par beaucoup de gens, même s'il n'est pas une langue courante au Maroc. Récemment, un grand nombre de personnes parlent couramment l'anglais, beaucoup de gens, en particulier les jeunes, ont obtenu un diplôme en études anglaises.

Négocier le prix est l'une des qualités du peuple marocain. Avant d'acheter l'article qui vous intéresse, vous pouvez négocier le prix à l'avance en précisant le montant que vous êtes prêt à payer. Vous pouvez négocier dans les souks, les petits magasins et les marchés traditionnels, mais pas dans les grands marchés où les prix sont fixes.

Le MAD (dirham) est la monnaie officielle du Maroc. Cependant, dans certains endroits, le dollar et l'euro sont encore acceptés.