Tapis marocains : comment négocier

Comment négocier l’achat de tapis marocains

Il arrive parfois, en flânant dans la vieille ville, de se laisser emporter par le charme d’un marché, d’un quartier ou simplement d’une boutique de tapis. Et là, soudain, vous réalisez, ou vous avez déjà décidé, qu’il est impossible de repartir sans ce magnifique tapis marocain, qu’il soit coloré, bigarré, à franges, tufté ou tout simplement splendide (soulignez le terme approprié). Ci-dessous, nous vous proposons quelques conseils pour vous guider dans ce processus de négociation, aussi complexe que passionnant, avec le vendeur de tapis.

Demandez-vous si vous pouvez déterminer la qualité, la région de fabrication, la tribu à laquelle appartient le motif et sa signification.

N’achetez pas un tapis en vous basant uniquement sur son ancienneté. Le vendeur saura vous transporter dans l’atmosphère d’une tribu perdue dans les montagnes de l’Atlas ou d’un désert brûlant, vous faisant croire que le tapis a perdu de son éclat à cause d’un chameau bédouin qui l’aurait porté sur son dos pendant des décennies. La date exacte de sa fabrication est en réalité impossible à déterminer. Elle peut remonter à plusieurs décennies comme à quelques semaines. Le style de l’artisanat traditionnel est resté inchangé au fil des siècles. De plus, la loi interdit l’exportation d’antiquités. Mais il est difficile pour les gardes-frontières de déterminer l’âge exact du tapis, et qui sait, vous aurez peut-être de la chance…

Quoi qu’il en soit, aussi forte que soit l’envie de posséder un objet ancien, je vous conseille d’acheter le tapis uniquement en fonction de vos propres goûts esthétiques. Et n’hésitez pas à marchander sur le fait qu’il ait été fabriqué la semaine dernière.

Où acheter des tapis marocains ?

Marrakech et les autres centres touristiques sont les pires endroits pour acheter des tapis, trop dénaturés par l’afflux de touristes. Il vaut mieux s’y rendre dans les petits villages des montagnes de l’Atlas.

Il existe des magasins à prix fixes ou des associations d’artistes. Ils sont généralement répertoriés dans les guides touristiques, avec des prix moyens et une bonne qualité. Cependant, en négociant bien dans les boutiques de tapis traditionnelles, vous pouvez trouver ce que vous cherchez à un prix inférieur à celui des magasins à prix fixes. Si vous souhaitez gagner du temps, vous pouvez vous rendre dans un magasin à prix fixes, où les prix sont neutres. Mais ce faisant, vous vous priverez de l’opportunité d’acquérir un souvenir authentique, la raison principale de votre voyage au Maghreb.

Alors, que faut-il avoir en réserve ? Une langue bien pendue, un sourire, la connaissance des astuces du vendeur (ou un objet concret), et bien sûr… de l’argent (différentes devises sont utiles dans de nombreux endroits, ainsi que les cartes bancaires). Et… attention à vos paroles, le thé des vendeurs est brûlant.

Et maintenant, il est temps de commencer à négocier l’achat de tapis marocains.

L’achat d’un tapis est un jeu. Essayez d’aborder cette expérience comme un moment agréable. Si vous vous inquiétez, si vous êtes nerveux et que vous comptez frénétiquement les pièces, cela pourrait vous nuire ou compromettre la transaction, car le vendeur connaît parfaitement la valeur de son tapis.

Vous êtes venu dans le magasin de tapis et le vendeur, très accueillant, vous a fait asseoir au centre de toute sa splendeur.

Ils tenteront d’obtenir plus d’informations vous concernant lors d’une conversation portant sur des sujets variés afin de déterminer votre solvabilité. Voici quelques exemples de questions et les points abordés.

• D’où venez-vous ? Si vous venez d’Amérique du Nord, du Japon, d’Europe occidentale, de Grande-Bretagne ou d’Australie, le prix de départ sera plus élevé.
• Avez-vous déjà été au Maroc ? Si vous répondez non, le prix augmente.
• Depuis combien de temps êtes-vous au Maroc ? Moins vous y restez, plus le prix est élevé.
• Quel tapis avez-vous préféré ? Vous êtes mon premier client aujourd’hui, alors je vous fais le meilleur prix et ça me portera chance. Voilà ce qu’un commerçant pourrait bien dire en guise d’introduction.

Quelques autres conseils

En flânant entre les rayons, montrez du doigt quelques articles qui vous plaisent. Ne manifestez pas un enthousiasme trop débordant si quelque chose vous plaît. Cela permettra au vendeur de cerner vos goûts et de vous proposer des articles similaires. Précisez les tailles souhaitées. Inutile de vous inquiéter pour l’instant, le vendeur vous présentera les articles plus tard.

Il ne faut surtout pas manifester un intérêt excessif ; les vendeurs sont d’excellents physionomistes, et votre réaction dépendra directement de la valeur initialement exprimée et de la réduction de prix obtenue. Voilà, le thé. Attention, il est chaud ! Les locaux le boivent tranquillement, gardant une distance entre le bord du verre et votre lèvre supérieure, comme s’ils le léchaient pour le refroidir. Oubliez les convenances, faites-le vous aussi, un atout de taille, comme si vous n’étiez pas un touriste, mais un habitant du coin.

Après avoir évoqué l’océan, les montagnes, le désert et les différences entre les chameaux marocains et maliens, choisissez deux ou trois tapis qui vous plaisent le plus. Les négociations peuvent commencer. Négocier, c’est comme danser : il faut du temps, de la patience et de l’humour.

Le début du processus

Vous demandez le prix, ils vous demandent combien vous voulez payer. Laissez-les faire le premier pas. Jetez un coup d’œil nonchalant à votre montre, leur faisant comprendre que vous avez le temps, bien sûr. Mais il serait agréable d’avoir le temps de faire autre chose aujourd’hui, plutôt que de passer le reste de la journée à bavarder.

Le vendeur fait une première offre, qu’il refuse systématiquement. Le prix sera 80 à 90 % supérieur au prix réel. Il sort un bloc-notes, y inscrit le prix affiché en haut et vous le tend pour que vous inscriviez le vôtre en bas de page. Le prix auquel le tapis sera finalement acheté se situera quelque part entre les deux.

Acheter un tapis au Maroc avec un guide

Si vous faites appel à un guide, il touchera une part du profit. Si le guide est accompagné d’un ami, ce dernier touchera également une part du profit sur la vente du tapis. Autrement dit, si vous n’avez pas de contact local de confiance, il est judicieux de négocier vous-même. Cependant, si vous doutez du résultat de la négociation, il est préférable de faire confiance au guide ; il s’en sortira probablement bien, en lui promettant une part si le prix vous convient.

Divisez le prix annoncé par le vendeur par deux, puis prenez-en le tiers et notez-le au bas de votre carnet. Ce sera votre prix de départ. Faites-le avec le sourire, en plaisantant. Jetez un coup d’œil à l’heure pour bien faire comprendre que vous ne comptez pas marchander longtemps.

Que le jeu commence

Le vendeur posera son thé, son expression trahissant l’insulte profonde qu’il a subie. Il quittera peut-être la pièce ostensiblement, laissant apparemment les négociations insignifiantes à son assistant (toujours présent). Il semblera blessé, en colère, frustré et vaincu. Cette réaction est ancrée depuis des générations. Aussi plausible que cela puisse paraître, n’ayez pas honte et prenez-la au sérieux.

En une ou plusieurs étapes, il baissera le prix à environ la moitié du prix initial. À ce moment-là, avec le même sourire, n’acceptez pas le prix proposé. Ce n’est que lorsque le montant atteint environ la moitié du prix initial que vous inscrivez votre nouveau prix au bas de votre bloc-notes. C’est maintenant à lui de jouer. Il va maintenant baisser le prix par petites réductions. Pendant les négociations, ne tournez pas autour du tapis en l’examinant et en vous disant : « Tiens, je suis peut-être prêt à payer un peu plus cher. » Finies les hésitations ! Vous savez que vous voulez ce tapis uniquement au prix que vous indiquez au vendeur.

Techniques utilisées par le vendeur

Lors de la négociation d’un tapis marocain, on vous racontera des histoires poignantes : des femmes berbères auraient tissé ce tapis pendant six mois sans eau ni nourriture. Et le prix que vous proposerez ne suffira même pas à couvrir leurs maigres repas. Ces conversations ont pour but de culpabiliser l’acheteur, de le pousser à se justifier et, au final, de lui faire obtenir un avantage indu.

Quand le vendeur baisse le prix d’un tiers et vous tend un carnet pour inscrire votre prix, autant augmenter le vôtre d’un tiers. Un tiers de votre prix n’est pas équivalent à un tiers du sien. Ne vous laissez pas berner par l’argument selon lequel il aurait baissé son prix de 200 $ et que vous l’augmentiez de 20 $. Rappelez-lui plutôt qu’il a baissé son prix de 30 % et que vous l’avez augmenté de 30 %.

À un moment donné, vous vous levez et déclarez que c’est votre dernier prix. Il refuse. Vous insistez sur le fait que vous ne pouvez pas faire d’autre offre et vous dirigez vers la sortie. Il hausse les épaules, jette peut-être un regard perplexe à son ami, réfléchit un instant, puis dit « D’accord ». Bien sûr, il aura l’air très déçu. Vous vous serrez la main et finissez votre thé à la menthe. Dès que vous lui remettez l’argent, il devient votre meilleur ami, propose d’emballer le tapis et, s’il est grand ou s’il y en a plusieurs, propose de le livrer où vous le souhaitez (vous pouvez lui faire confiance dans 99 % des cas).

L’inspiration du marchandage lors de l’achat de tapis marocains

Si, après avoir acheté un tapis, vous avez l’impression d’avoir payé un peu trop cher, ne vous en faites pas. Par exemple, lorsqu’on achète un sac Prada dans une boutique de la marque, son prix est bien différent de celui d’un modèle très similaire en magasin (et la qualité n’est pas proportionnelle). Dans ce cas, vous payez uniquement pour la marque. C’est la même chose pour les tapis marocains. Et si vous trouvez le prix un peu élevé par rapport à ce que vous auriez souhaité, réjouissez-vous comme une fashionista qui vient de faire un achat réussi dans une boutique de mode.