FAQ

Per confermare la prenotazione Per confermare la richiesta di prenotazione sono necessari 100 € come deposito tramite PayPal, conto bancario o Western Union.

È possibile pagare il saldo con carta di credito, ma è necessario aggiungere il 5% di commissione bancaria o PayPal o ruvulot.

La nostra agenzia di viaggi offre ai propri turisti ogni tipo di viaggio: viaggi per famiglie, viaggi di gruppo, viaggi per coppie e viaggi individuali, garantendo in ogni caso la vostra sicurezza e il vostro comfort. Inoltre, il nostro obiettivo è quello di farvi godere al massimo il vostro viaggio con noi.

La mancia è facoltativa, il che significa che puoi dare quanto vuoi o non dare nulla, dipende tutto da te, oppure puoi lasciare una mancia in base al servizio che ti è stato offerto. La mancia è un gesto di generosità.

Il tipo di trasporto che verrà utilizzato durante il tour dipende dal tipo di tour. Nello specifico, utilizziamo veicoli a trazione integrale per i tour privati e minivan per i tour di gruppo; tutte le auto sono confortevoli e rilassanti.

Certo che sì, anche i bambini rientrano nelle nostre responsabilità. Offriamo loro sedili sicuri e confortevoli, così che le mamme possano stare tranquille riguardo alla sicurezza dei loro amati figli.

Sì, se cancelli il tour quindici giorni prima della scadenza, riceverai un rimborso.

Trovare una guida in Marocco non è difficile, puoi scegliere una guida di un'agenzia o una guida locale. È risaputo che le guide in Marocco sono diventate molto colte, istruttive e con un alto senso di responsabilità.

I metodi di pagamento per il tour possono variare dalle carte di credito, ai contanti, al pagamento con assegno: puoi scegliere qualsiasi metodo ti faccia sentire più a tuo agio.

Gli sportelli bancomat sono ovunque in Marocco, anche nelle zone rurali c'è almeno un bancomat dove è possibile prelevare denaro. È necessario avere una carta Visa per poter prelevare da tutti i bancomat, altrimenti la nostra guida si assicurerà di trovare il bancomat giusto per voi.

Il clima in Marocco cambia continuamente durante l'anno e varia in tutto il regno; ad esempio, il clima nel sud e nel sud-est durante il periodo estivo è estremamente caldo e la temperatura a volte raggiunge i 50 gradi Celsius. In inverno il clima è freddo e nevoso nelle montagne dell'Alto Atlante e nelle città del centro del Marocco come Ifrane e Azrou. Tuttavia, il clima nelle città costiere è mite e piacevole per la maggior parte dell'anno.

La primavera e l'autunno sono le stagioni migliori per visitare il Marocco, ovvero da marzo a maggio e da settembre a ottobre. In questi periodi dell'anno il clima è piacevole e ideale per le attività all'aria aperta.

L'arabo marocchino è la lingua ufficiale del Marocco, ma il Marocco è noto per essere multilingue, il che significa che l'arabo e il berbero sono due lingue ufficiali in Marocco. Il francese è spesso oggetto di dibattito ed è considerato la terza lingua in Marocco.

Internet è disponibile quasi ovunque in Marocco, anche nei deserti più remoti. È possibile acquistare una scheda SIM presso l'agenzia scegliendo l'operatore che si preferisce e avere così accesso a Internet con il servizio 4G. In alternativa, è possibile utilizzare il WiFi gratuito in hotel, riad o ristoranti...

Tagine, pastilla, couscous e mashwi (barbecue) sono i piatti più conosciuti in Marocco. I turisti apprezzano sempre questi quattro tipi di cibo, perché sono sani e deliziosi, oltre che appetitosi.

Baciarsi in pubblico non è considerato appropriato in Marocco, poiché è un Paese conservatore; le persone non sono abituate a questo genere di cose in pubblico, ma è possibile baciarsi in hotel o nei riad, dove ci si può sentire liberi di farlo.

L'arabo e il berbero sono le lingue più parlate in Marocco. Tuttavia, è possibile trovare persone che parlano correntemente il francese, quasi tutti. L'inglese è compreso da molte persone, anche se non è una lingua comune in Marocco. Recentemente, un gran numero di persone parla correntemente l'inglese, molte persone, soprattutto i giovani, hanno conseguito una laurea in studi inglesi.

Contrattare il prezzo è una delle caratteristiche del popolo marocchino: prima di acquistare l'articolo che desideri, puoi negoziare in anticipo il prezzo specificando quanto sei disposto a pagare. È possibile contrattare nei souk, nei piccoli negozi e nei mercati tradizionali, ma non nei grandi mercati dove i prezzi sono fissi e non negoziabili.

Il MAD (Dirham) è la valuta ufficiale del Marocco. Tuttavia, in alcuni luoghi è ancora possibile pagare in dollari ed euro.